পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানের সামনেই দেখে নিন। ভাঙা, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে তখনই ফেরত দিতে পারবেন।
- ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে সমস্যা জানালে পরিবর্তন বা ফেরতের ব্যবস্থা করা হবে
- ব্যবহৃত বা খোলা খাদ্যপণ্য স্বাস্থ্যগত কারণে ফেরত নেওয়া হয় না, যদি না তা ত্রুটিপূর্ণ হয়
- অনুমোদিত রিফান্ড ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংকে পাঠানো হয়